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    【原創】鄧佳馳談管理(五):不懼中美貿易戰——初創階段走對這三步,再差的環境都能活!

    2019/6/2 9:38:20


    文 ︳鄧佳馳,百思特管理咨詢集團高級副總裁,華南咨詢BG總經理,廣州分公司總經理


    屏幕快照 2019-06-02 16.51.05.png


    中美貿易戰,中國不會拿核心利益做交易,特朗普“交易的藝術”還需要治愈,兩國的較勁只能讓貿易戰的時間再飛一會兒。


    很多人對市場比較悲觀,尤其是那些準備出來創業和剛剛創業不久的朋友,說是不是該觀望一段時間?我說不用,想清楚了就行動,觀望只會耽擱時間、錯過時機,讓你更不敢邁出關鍵步伐。其實對于初創階段,只要走對這三步,大環境再差都能活。


    第一步:選對方向


    環境好壞其實是個偽命題。2001年我們加入世界貿易組織的時候,僅從商業環境上說,由于缺乏強勁的實力和經驗,雄厚的跨國資本可以快速掠奪中國市場,中國企業生存壓力應該是很大的,比現在中美貿易戰的環境惡劣多了。但我們回顧歷史,事實卻是一大批民族企業發展了,而且發展得很不錯,例如:海爾、聯想、蘇寧等,都先后在行業領跑。


    他們成功的原因很多,但關鍵一步是選對了方向。方向講得更具體一點,就是趨勢、就是態勢、就是需求。2000年左右中國的老百姓缺什么?缺物質!只要是滿足物質的商業模式基本都成功。但如果這個方向放在現在有沒有問題?有一定的問題,因為人們的需求變了,物質要更高端,而且邊際效益遞減,你提供物質的成本在逐漸提高。但人們的精神需要還處于初期,先要解決有沒有的問題,好不好還沒有提上來,所以大家看到全民玩微信、玩抖音,這種精神服務比較廉價,大眾很愿意埋單。


    大家都吃過老干媽系列的辣醬和豆豉,很多人感覺味道不錯,也有人不太喜歡,但老干媽這個品牌的產值到了2018年,已經達到了50億左右。1989年陶華碧在貴州龍洞堡機場創辦“實惠餐廳”的時候,只是想做餐飲,但大家只對她家的米皮感興趣,尤其是對辣椒醬贊不絕口,吃完還要買一些打包,陶華碧敏銳的發現了需求,調整了經營方向,1996年成立公司專賣辣椒醬。憑借一個單品,老干媽風味豆豉,全國瘋買。


    因此,對于初創公司,只要選好方向就可以向前邁步,不必太在意大環境的變化,我們常說“破廟也有富方丈”,這句話充滿哲學辯證思維的經典語句,向我們揭示了一個即深刻又淺顯的道理:相對的環境下,一定有絕對的成功,只需考慮去選對方向,去做那個成功的分子。


    中美貿易戰會讓很多大企業需求轉向國內,國家層面已經有所動作,這對廣大的中小企業是很好的消息,大家要把握方向和機會。


    第二步:選對人


    這句話大家一定非常熟悉,“正確的路線確定之后,干部就是決定的因素”。這是開國領袖毛澤東的一句名言,也是我高度認同和非常推崇的話,因此這就話講清楚了一個事實:任何事情都是人干出來的,人的能力高低決定了一件事成與不成。


    最近瑞幸咖啡很火,17個月就在納斯達克上市,刷新了國內企業赴美圈錢的最短記錄。暫不論以大規模補貼來獲取用戶增長的這樣商業模式是否人人可學,是否可以真正進入良性循環模式,但就上市這件事,瑞幸咖啡是成功的。而瑞幸咖啡的創始人錢治亞,這個在神州優車干了十年的COO,她自身帶來的互聯網思維、運營能力和籌款能力是這次成功上市的關鍵。


    張一鳴在創立字節跳動的時候,正是他的知識背景和互聯網從業經歷,讓他深切的領悟到,在互聯網時代,人們面對的選擇越來越多,但越來越無所適從,幫助用戶在海量信息下快速選取自己感興趣的信息,就抓住了問題核心。于是“今日頭條”孕育而生,這款基于數據挖掘的推薦引擎產品一出現就得到用戶的高度認可,如今字節跳動市值5000億。


    對于初創公司,兩個層面的人很重要,一個是領袖、另一個是中層。領袖主要看知識邊界是不是完全覆蓋公司的業務面,如果不是,那對公司而言比較危險,因為想不到會導致做不到,一個小問題都能成為致命打擊;中層主要看能不能獨當一面,創造性的完成工作,而不是等領袖來安排。初創公司一般比較小,沒有較完成的組織構架和章程來保障工作有序推進,需要領袖和中層形成高效的簡明組織來控制公司,甚至隨時補洞。


    第三步:細心做


    我一直強調一個觀點,那就是細心不僅是一種態度,更是一個高技能。很多剛剛創業的客戶在請我們開展咨詢時,都會很疑惑的問我,為什么我和競爭對手一樣的條件,甚至我的條件還要更充足些,銷售量就是上不去,甚至自己的客戶還被對手搶!我會很坦誠的告訴他們,你們肯定不一樣,你如果有機會把對手的方法細心的做一遍,你就會發現答案。


    對,關鍵在細心。


    臺灣首富王永慶早年到嘉義賣米,當時嘉義米店競爭很激烈,他和弟弟的店開得晚、店面小,生意不是很好。但他很會和別人差異化,從把米揀選干凈了再賣,再到送米把客戶家陳米換到米缸面上,最后記住每一個客戶家的人口配送合適的數量,局面很快就打開了。他差異化服務的核心是什么,就是細心。而且,人家幾十年前就把大數據用得溜溜轉。


    細心其實是一種認知,是一種把邏輯和步驟想清楚后了的行動,是對關鍵環節的把握,這些對于一個初創公司來說,都是核心競爭力。


    當然,初創公司要想快速成長,還有很多東西要做好,但若能把以上三點都想明白、想通透,一步一步都能落地,相比較于同等規模公司,進入前20%問題不大,按照二八定律,基本就邁入生存的安全邊界了。所以,不要怕中美貿易戰,從物理學上講,環境變化下的動因是增加的,機會也遵循相同的道理。

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